Вы всегда читаете то, что написано мелким шрифтом?

Оштрафование Почта Банка

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) наложила штраф на Почта Банк в размере 500 тыс. рублей за нарушение закона о рекламе. Жалоба поступила от гражданина, который обратил внимание на рекламу банка «Гарантированная ставка» при выдаче кредита, размещённую на роллерном дисплее в Москве. В рекламе крупным шрифтом была указана привлекательная процентная ставка по кредиту — от 4%. Однако условия, влияющие на стоимость кредита и возможность участия в акции, были написаны мелким шрифтом. Потребители не могли прочитать их полностью из-за мелкого шрифта и недостатка времени. Таким образом, банк ввёл потребителей в заблуждение, предоставив неполную информацию.

Как не попасться на маркетинговые уловки банков

4% годовых — это привлекательная ставка. Но вы всегда читаете то, что написано мелким шрифтом?

Если внимательно прочитать мелкий шрифт или найти подробные условия кредита на сайте банка (что может быть непросто), выяснится, что реальная процентная ставка значительно выше. Например, за подключение услуги «Гарантированная ставка» потребуется заплатить 11% от суммы кредита. Вам также нужно будет своевременно погашать кредит и сделать не менее 12 платежей. В итоге эффективная ставка составит 17,9% годовых. Банк вернёт разницу в процентах между 17,9% и 4% только при выполнении всех условий.

Внимательность к деталям

Всегда проверяйте информацию, рекламируемую банками, особенно если её узнали из ярких реклам и билбордов. Легко попасться на уловки маркетологов. Внимательно читайте все условия и изучите дополнительные продукты, предлагаемые банком вместе с кредитом. Эти продукты могут значительно увеличить сумму кредита.

По закону, после оформления кредита вы имеете право отказаться от всех дополнительных продуктов, таких как страховка, в течение 14 дней (ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона № 353-ФЗ).

Юридическая помощь

Если вы всё же стали жертвой банковских уловок, наша юридическая фирма “ОЗИМОВА&ШАБАЛИНА и партнёры” может помочь вам доказать нарушение банком закона о рекламе и уменьшить процентную ставку до заявленной.