Globus Consulting представил результаты исследования интернет-банков для малого и среднего бизнеса. Дистанционные сервисы банков оценивались с точки зрения внедрения и развития базовых функций для действующих клиентов — представителей малого и среднего бизнеса (МСБ). По результатам исследования был составлен рейтинг участников. В тройке лидеров оказались Альфа-Банк, Промсвязьбанк и ВТБ.

В список участников исследования были отобраны 10 ведущих российских банков по объему активов, а также необанки, которые изначально сфокусировались на создании высокотехнологичного и инновационного дистанционного банковского обслуживания: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Делобанк, Модульбанк, ПСБ, Сбербанк, Тинькофф, «Точка», Уралсиб.

0:00 - приветствие
3:40 - результаты юзабилити-тестирования
18:37 - экспертный обзор
47:07 - подведение итогов

✅ Globus Consulting — бизнес-юнит корпорации Globus IT, в задачи которого входит исследование цифровых сервисов и изучение вопросов, связанных с повышением качества клиентского опыта и его роли в бизнесе компании.

Подробнее о компании Globus Consulting https://clck.ru/32oSP2

Подробнее о корпорации Globus IT https://clck.ru/32oVLR