Дипломатия в переговорах. Фрагмент тренинга по продажам от автора канала Практика продаж, Василий Гурьев. Основы для ведения конфликтных переговоров и что делать если вас не слушает собеседник. Как Активное слушание и работа на результат помогает достичь успеха в жёстких переговорах. Кто управляет переговоры процессом и для чего нам навыки управления эмоциями. Глупые ошибки в коммуникациях между людьми. Как поднять зарплату и договориться об отпуске.