Материалы семинара читайте здесь https://bit.ly/buxmeet01

Согласно новым исследованиям общая удовлетворенность пользователей банковских приложений снизилась. Очень часто приложения так напичканы функциями, что клиенты просто теряются. Как найти баланс между элегантной простотой и широким функционалом приложения?

Модератор и ведущий:
00:00:00 - Дмитрий Сатин, основатель USABILITYLAB

Докладчики:
00:13:14 - Юрий Божор, руководитель экспертной группы, Банк России
00:22:50 - Игорь Захарченко, руководитель направления UX, Альфа-Банк
00:39:03 - Дмитрий Мясников, эксперт по дизайну продуктов и сервисов, Райффайзенбанк
00:55:10 - Екатерина Бакиева, руководитель центра UX дизайна, МТС Банк
01:08:10 - Михаил Кузьмин, руководитель направления, CJE, Сбербанк
01:21:16 - Завершение, ответы на вопросы, планы на будущее

Отчет о мероприятии - https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_984/