Стратегия - оцифрованные мысли собственника бизнеса о развитие своей компании.
https://systematization.com.ua/

KPI - ключевые показатели эффективности бизнеса. Это декомпозиция стратегических целей на отделы, процессы и сотрудников.
Важно сделать так, чтобы цели верхнего уровня - "стратегические цели" соответствовали целям нижнего уровня.
Многие владельцы бизнесов допускают две стандартных ошибки:
1. Прописывают стратегию, не учитывая ее декомпозицию на цели процессов и отделов. Из-за чего сотрудники не понимают, куда движется компания и своей роли в этом.
2. Уделяют внимание только показателями и целями процессов, подразделений, сотрудников. Из-за чего погрязают в операционке и не занимаются стратегическим развитием.
Очень важно заниматься и стратегией и KPI отделов/сотрудников, сводя их в единую систему целей и показателей.