KPIs не всегда отражают эффективность людей. Их разрабатывают для компании, но не каскадируют до ответственности конкретного человека. Иногда цель подменяют измерителем: KPI выполнили, но не проверили достижение самой цели.

Наталья Десятник, эксперт-практик и научный руководитель программы «Mini-MBA: HR-Business Partner» (https://clck.ru/33g2Tv), рассказывает на примерах, по каким принципам формируются качественные KPIs.

00:00 – Содержание вебинара
00:47 – Элементы системы управления эффективностью
06:26 – Три ключевых вопроса управления эффективностью
13:43 – Проектные и операционные цели компании: в чем разница?
22:55 – Разные цели на примере HR-департамента
28:03 – Типы процессных КПЭ бизнес-процесса
33:21 – Формирование процессных KPIs должности: матрица ответственности и полномочий
35:48 – Механизм формирования проектных KPIs
38:03 – Модель «three-legged stool»: роли и ответственность HR BP
48:12 – Пример КПЭ HR бизнес-партнёра

Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: https://www.youtube.com/user/VESHKvideo

Знакомьтесь с атмосферой ВЭШ через нашу страничку в VK: https://vk.com/veshk

Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге: https://veshk.ru/blog

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе запусков программ, новостей школы, получать приглашения на мероприятия ВЭШ: https://forms.amocrm.ru/mdrvmz

#HR #УправлениеПерсоналом